• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10312    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 119 페이지

390 [기타문의]   훈련 자세 김민수 2017-01-26
답변완료
389 [기타문의]   핸드폰 연결 차현주 2017-01-25
답변완료
388 [기타문의]   3회 초과 차현주 2017-01-25
답변완료
387 [기타문의]   잘못 깔렸는데 차현주 2017-01-23
답변완료
386 [기타문의]   알수없는 오류인증실패 허원선 2017-01-19
답변완료
385 [기타문의]   계속 연결하라는 메세지가 뜹니다. 박영관 2017-01-18
답변완료
384 [기타문의]   핸드폰 뉴로하모니 연결이 안된다고 나오네요 박은주 2017-01-14
답변완료
383 [기타문의]   훈련방법 문의 입니다. 방태균 2017-01-11
답변완료
382 [기타문의]   뇌파측정과 훈련모드에 관하여 질문 드립니다. 김덕구 2017-01-11
답변완료
381 [기타문의]   경남양산에 살고.. 스마트폰 앱프로그램대에서 하영철 2017-01-10
답변완료
380 [기타문의]   뉴로하모니 A/S 최승혁 2017-01-05
답변완료
379 [기타문의]   문의 드립니다. 안태준 2017-01-05
답변완료
378 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-05
답변완료
377 [기타문의]   뉴로소프트 2.2.2 설치파일좀 부탁드립니다. 김명희 2017-01-05
답변완료
376 [기타문의]   usb 선 길이 김민석 2017-01-04
답변완료