• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10313    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 117 페이지

420 [기타문의]   AS를 부탁드립니다. 이명은 2017-03-27
답변완료
419 [기타문의]   as 어디로 보내야하나요? 박영관 2017-03-26
답변완료
418 [기타문의]   이현섭 이현섭 2017-03-24
답변완료
417 [기타문의]   궁금한 점이 있습니다. 김선호 2017-03-24
답변대기
416 [기타문의]   어제 처음하고 질문드립니다. 김경욱 2017-03-23
답변대기
415 [기타문의]   보증기간이 어떻게 되나요? 장문혁 2017-03-21
답변완료
414 [기타문의]   인증키에 오류가 난 것 같습니다. 오재원 2017-03-19
답변완료
413 [기타문의]   튼튼뇌훈련을 설치했는데 아이디와 비밀번호를 쓰라고 하는데 김인배 2017-03-16
답변완료
412 [기타문의]   자동차경주에대해 강현정 2017-03-16
답변완료
411 [기타문의]   튼튼뇌훈련 기록초기화 비공개 2017-03-10
답변완료
410 [기타문의]   튼튼뇌훈련 어플 사용중 자꾸 꺼져요 유재세 2017-03-10
답변완료
409 [기타문의]   사고력훈련 훈련방법 추수연 2017-03-09
답변대기
408 [기타문의]   기다려서받았는데 황당하네요 백은경 2017-03-05
답변완료
407 [기타문의]   뉴로스펙을 제외한 뇌파측정 프로그램 배포가 안되는 이유좀 .. 비공개 2017-03-04
답변완료
406 [기타문의]   뇌파 측정 프로그램좀 다운받을 수 있나요? 비공실명제 2017-03-03
답변완료