• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10315    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 111 페이지

510 [기타문의]   프로그램 인증키 문의 김은성 2017-07-26
답변완료
509 [기타문의]   뉴로하모니 연결 한주연 2017-07-26
답변완료
508 [기타문의]   뉴로스펙사용 문의 최예림 2017-07-26
답변완료
507 [기타문의]   질문 권용환 2017-07-24
답변완료
506 [기타문의]   프로그램 다운 진행 중 에러 오세라 2017-07-22
답변완료
505 [기타문의]   빠른 배송부탁드립니다 최승재 2017-07-20
답변완료
504 [기타문의]   답글부탁드립니다. 이바다 2017-07-19
답변대기
503 [기타문의]   TrainingProtocol 이 어디에 있는지요? / 뉴.. 최두선 2017-07-19
답변완료
502 [기타문의]   브레인헬쓰 관련 최두선 2017-07-18
답변완료
501 [기타문의]   unknown error 최우성 2017-07-17
답변완료
500 [기타문의]   UNKNOWN ERROR 최우성 2017-07-17
답변완료
499 [기타문의]   BQ테스트 후 분석회신시 계속 오류가 됩니다 이문희 2017-07-16
답변완료
498 [기타문의]   뉴로하모니 m 부탁드립니다. 신재호 2017-07-15
답변완료
497 [기타문의]   브레인헬스 버전 문의 하승현 2017-07-13
답변완료
496 [기타문의]   시리얼넘버 권서희 2017-07-13
답변완료