• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10303    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 101 페이지

660 [기타문의]   컴퓨터 사양 전청용 2018-01-09
답변완료
659 [기타문의]   사용방법 문의 이정우 2018-01-09
답변대기
658 [기타문의]   뉴로하모니 작동중지 고경신 2018-01-09
답변완료
657 [기타문의]   외국 거주일 경우 회원가입 방법 백양섭 2018-01-06
답변완료
656 [기타문의]   제품 구매 중국 고객 송단단 2018-01-04
답변완료
655 [기타문의]   사용방법 문의를 여러 번 드리는데, 왜 답변을 계속해서 않.. 이정우 2018-01-04
답변대기
654 [기타문의]   인스톨 초과횟수 너무 한거 아닌가요.. 김의신 2018-01-02
답변완료
653 [기타문의]   인스톨횟수 초과 해제 요청 정희나 2018-01-02
답변완료
652 [기타문의]   뉴로하모니가 안되서요 정유진 2018-01-01
답변완료
651 [기타문의]   뉴로스텍 측정시작시 에러200 은 무엇이 문제인가요? 정수찬 2017-12-30
답변완료
650 [기타문의]   사용법 문의 이정우 2017-12-28
답변대기
649 [기타문의]   1243번으로 글쓴이입니다 winnie 2017-12-28
답변완료
648 [기타문의]   드라이버 설치, A/S 다 해봤는데 안되요 석민주 2017-12-27
답변완료
647 [기타문의]   뇌파 ee 2017-12-27
답변대기
646 [기타문의]   에러가 나서 프로그램 설치가 안됩니다. winnie 2017-12-27
답변완료