• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

설치하였는데.

2017-06-05 [19:54]    count : 9953    작성자 : 이은정

답변완료
설치는 하였는데 실행이 되지 않습니다.
트레이팅 프로토콜은 자신의 훈련 프로토골을 아십니까? 만 물어보고
Yes or no 만 뜨며 실행이 되지 아니하며,
클릭하여도 다른 화면이 실행되지 아니합니다.

브레인 헬스는 종료버튼과, enter 버튼과 로그인, 및 아이디 패스워드 입력창만 떠있습니다.
여기 회원 아이디와 패스워드를 입력하면 프로그램이 종료가 됩니다.
지금 실행가능한 프로그램은 뉴로스펙과 시즈런 뿐입니다.

1회 문의를 하였으나, 해결방안이 환경설정을 실행하고 실시하라는 말씀뿐이시던데
환경설정도 창이 활성화가 되지 아니합니다.
기존에 설치하여 잘 활용하였으나, 현재 아에 프로그램이 열리지 아니하니 매우 답답합니다.
제가 무료로 다운 받아서 이용하는 것도 아니며 70만원돈을 지불하여 구입한 프로그램이 실행되지 아니하니, 어떻게 해결해야하는지 답답합니다.
다시 설치하고 실행하려고 하려하나 설치가 3회만 가능하여 다시 구입하게 되는 일이 발생할 것같아 재 설치는 엄두 안납니다.
TrainingProtocol 프로그램 설치 중 오류가 발생했습니다.

C 드라이브 안의 Panaxtos 폴더로 들어가서 NeuroSpec은 놔두고 나머지 ExecData 폴더와

BrainTrain.info 및 TrainMode.brain 파일을 삭제하고 TrainingProtocol 프로그램만을

다시 설치하시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 2 페이지

2145 [제품문의]   훈련 시작하면 블루투스 연결이 끊어집니다 전은숙 2024-10-24
답변완료
2144 [기타문의]   as관련 이혜진 2024-10-16
답변완료
2143 [제품문의]   훈련모드 변경 및 효과질문입니다. 최진순 2024-10-14
답변완료
2142 [제품문의]   뉴로하모니 S 노트북 충전기 전자파 확인 방법은 없나요? 정승욱 2024-10-12
답변완료
2141 [제품문의]   블루투스 원래 이런가요 김여운 2024-10-10
답변완료
2140 [기타문의]   접지 전극 개선 의견 박용학 2024-10-10
답변완료
2139 [제품문의]   가맹점. 분석권 허희정 2024-10-10
답변완료
2138 [제품문의]   IPAD용 프로그램 만들어주세요 ㅠ hht 2024-10-02
답변완료
2137 [제품문의]   as 백선주 2024-09-28
답변완료
2136 [제품문의]   화면이 불안정하고 자꾸 떨려요. (모바일 s20) 강경아 2024-09-27
답변완료
2135 [제품문의]   훈련시 화면이 계속 흔들립니다. 강경아 2024-09-27
답변완료
2134 [제품문의]   프로그램 다운로드 안미예 2024-09-26
답변완료
2133 [제품문의]   사용설명서에 쓰여 있는 기능이 구매한 소프트웨어에서 작동하.. 이서윤 2024-09-26
답변완료
2132 [훈련문의]   훈련모드 김영길 2024-09-26
답변완료
2131 [제품문의]   방금 입금하였습니다 (해외 A/S) 윤수아 2024-09-24
답변완료