• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

제품을 주문해서 오늘저녁에 왔는데 계속 뉴로하모니가 연결이 안된다고 합니다.

2016-11-18 [22:16]    count : 8730    작성자 : 제이

답변완료
튼튼뇌훈련과 씨즐런 pc용도 구입해서 프로그램 설치했는데 뉴로하모니가 연결이 안되었다고 하네요

제품불량인거 같습니다. 컴퓨터도 최신사양이고 혹시 연결선이 문제인가 해서 집에있는 다른 연결선으로

도 해봤는데도 안되고 혹시 컴퓨터 usb단자도 확인해봤는데 단자들도 다 정상입니다. 내일 오전 11전후

에 전화통화 가능할까요?
제품불량일 가능성은 거의 없으며, 드라이버가 제대로 설치되지 않았을 것으로 추정됩니다.
트레이닝프로토콜과 USB드라이버를 설치하시고 실행해 보시기 바랍니다.
그래도 안되면 전화 주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2112 건 / 141페이지 중 134 페이지

117 [기타문의]   프로그램 관련 문의 이영준 2015-10-26
답변완료
116 [기타문의]   프로그램 실행을 위한 pc 권장사양이 어떻게 되나요? 박선옥 2015-10-26
답변완료
115 [기타문의]   지방에 사는 사람들을 위해 뇌과학 아카데미 영상으로 올려주.. 부산사람 2015-10-16
답변완료
114 [기타문의]   훈련방법문의 석순화 2015-10-14
답변완료
113 [기타문의]   2.0버전 실행이 안되요 현동진 2015-10-13
답변완료
112 [기타문의]   씨즐런 2.0 PC 화면 사이즈가 너무 큽니다. 오세윤 2015-10-13
답변완료
111 [기타문의]   훈련시간 문의 박선옥 2015-10-12
답변완료
110 [기타문의]   전극 교체주기가 어떻게 되나요? 이영준 2015-10-12
답변완료
109 [기타문의]   학습장애 SMS 2015-10-12
답변완료
108 [기타문의]   뉴로피드백 훈련시 술은 마시지 않는 것이 좋습니까? 이성봉 2015-10-12
답변완료
107 [기타문의]   튼튼뇌훈련 설치 문제 확실하게 조치 바랍니다. 권영일 2015-10-05
답변완료
106 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.0에 대한 질문,오류,개선요청사항 이영준 2015-09-24
답변완료
105 [기타문의]   2.0 튼튼뇌훈련 프로그램 안되요 quanxingchun 2015-09-23
답변완료
104 [기타문의]   뉴로하모니의 궁금점 박민규 2015-09-20
답변완료
103 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.0 행성맞추기;; 박민규 2015-09-20
답변완료