• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 185    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2107 건 / 141페이지 중 3 페이지

2077 [훈련문의]   문의 이주현 2024-06-06
답변완료
2076 [제품문의]   기본훈련 모드 이주현 2024-06-06
답변완료
2075 [훈련문의]   문의드려요 이주현 2024-06-06
답변완료
2074 [제품문의]   전극 교체 필요한 시기가 언제 인가요 이주현 2024-06-06
답변완료
2073 [훈련문의]   훈련관련 문의 궁금 2024-05-27
답변완료
2072 [훈련문의]   뉴로스펙 문의 궁금 2024-05-26
답변완료
2071 [제품문의]   뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전) 영암학습종합클리닉센터 2024-05-25
답변완료
2070 [제품문의]   오랫만에 해보려니 윈도우가 김나윤 2024-05-20
답변완료
2069 [훈련문의]   블루투스 충전관련 궁금 2024-05-16
답변완료
2068 [훈련문의]   뉴로스펙 및 훈련 프로그램 관련 문의 고석규 2024-05-14
답변완료
2067 [제품문의]   뉴로하모니M2 결과 항목 및 비용 김현재 2024-05-13
답변완료
2066 [훈련문의]   훈련모드 문의드립니다. 최진순 2024-05-13
답변완료
2065 [제품문의]   설치 횟수 김태우 2024-05-12
답변완료
2064 [제품문의]   뉴로스펙 이찬희 2024-05-08
답변완료
2063 [제품문의]   내방하여 상담? 강현욱 2024-05-07
답변완료