• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

갤럭시 폴드4 사용중인데 뉴로하모니1 연결이 잘 안 됩니다.

2024-06-16 [20:04]    count : 2700    작성자 : 김관

답변완료
뉴로하모니 S20을 구매해서 잘 사용중이었고 사용하던 핸드폰은 갤럭시 폴드 4입니다.

언제부터인가 뉴로하모니 안드로이드용 프로그램을 실행 후 아이디와 비밀번호를 입력하고 Connect 버튼을 누르면

스캔중 이라는 문구만 나오고 한참 기다려도 연결이 되지 않습니다.


새로 업데이트 된 뉴로하모니 apk 파일들을 적용하여 업데이트를 해도 동일한 현상이 발생합니다.

뉴로하모니에서 S20과 폰이 연결될 때까지 폰에서 블루투스 기능을 껐다가 다시 켜면서 연결시도를 해보면

가끔 연결이 될 때가 있는데 언제 연결될지 모르고 계속 이런 시도를 해야 훈련을 할 수 있으니 좀 불편합니다.

예전엔 이런 증상이 없었는데 안드로이드 폴드4에서 불안정한 것인지 아니면 어떤 설정을 추가적으로 해줘야하는게 있을까요?

폰을 껐다가 다시 켜면 연결이 전보다 잘 되는데 이렇게 안 될 때마다 폰을 껐다가 키기도 번거로워서.. 문의 남깁니다.




폰의 블루투스 기능에 문제가 생겼을 가능성이 있다고 생각됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 130 페이지

206 [기타문의]   프로그램 이상 강민지 2016-03-31
답변완료
205 [기타문의]   조식훈련은 무엇을 말하고 어떻게 하는 건지 알려주세요 !! 박주식 2016-03-31
답변완료
204 [기타문의]   사용법을 모르겠습니다 김재민 2016-03-27
답변완료
203 [기타문의]   뇌파검사한거 해석 어떻게하나요? 김재민 2016-03-26
답변완료
202 [기타문의]   이완훈련 질문입니다. 이일엽 2016-03-24
답변완료
201 [기타문의]   뉴로하모니 박진아 2016-03-23
답변완료
200 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-18
답변완료
199 [기타문의]   뉴로하모니에 대한 질문입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
198 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
197 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-03-17
답변완료
196 [기타문의]   프로그램 설치 오류 정영실 2016-03-14
답변완료
195 [기타문의]   훈련 프로토콜 설정할때 질문 김시진 2016-03-12
답변완료
194 [기타문의]   훈련시간 김시진 2016-03-10
답변완료
193 [기타문의]   정조르네상스대학 ‘난독증은 질환 아닌 장애이다’ 이정일 2016-03-04
답변대기
192 [기타문의]   365번 답글 왜 안해주시나요 박민규 2016-03-04
답변대기