• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 523    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 7 페이지

2018 [훈련문의]   훈련모드 변경 홍지유 2024-02-21
답변완료
2017 [훈련문의]   훈련프로그램 사용법 문의 도은경 2024-02-19
답변완료
2016 [제품문의]   훈련비용 유크 2024-02-19
답변완료
2015 [제품문의]   S20 문의드립니다. 유크 2024-02-19
답변완료
2014 [제품문의]   기본 훈련 문의 궁금 2024-02-16
답변완료
2013 [제품문의]   아 진심으로 정말 감사드립니다 ㅠ 김현 2024-02-15
답변완료
2012 [제품문의]   뉴로하모니M부터 S20까지 총 5대를 구매한 사람입니다. 김현 2024-02-15
답변완료
2011 [훈련문의]   훈련 스코어 % 문의합니다 박시후 2024-02-13
답변완료
2010 [훈련문의]   뉴로스펙 관련 문의 궁금ㅂ 2024-02-13
답변완료
2009 [제품문의]   결제 취소요청드립니다. 강다빈 2024-02-10
답변완료
2008 [자격시험]   뇌교육사시험접수했는데요 권기화 2024-02-06
답변완료
2007 [훈련문의]   재문의 드립니다. 09 2024-02-05
답변완료
2006 [제품문의]   수치 감소 09 2024-02-04
답변완료
2005 [제품문의]   뉴로하모니 s 버전의 브레인 헬스를 다운하고 싶습니다 조성흔 2024-02-03
답변완료
2004 [제품문의]   S20 훈련 문의합니다. 유크 2024-02-03
답변완료