• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 1135    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2112 건 / 141페이지 중 45 페이지

1452 [제품문의]   문의 김정현 2021-09-23
답변완료
1451 [제품문의]   문의 정현수 2021-09-14
답변완료
1450 [훈련문의]   문의 정민재 2021-09-14
답변완료
1449 [제품문의]   노트북 사양 정의현 2021-09-14
답변완료
1448 [제품문의]   헤드밴드 수리 관련 김선우 2021-09-13
답변완료
1447 [제품문의]   뇌파가 이상합니다 박민규 2021-09-12
답변완료
1446 [제품문의]   중고로 받아도 사용가능한가요? 김혜원 2021-09-11
답변완료
1445 [제품문의]   문의 이정수 2021-09-10
답변완료
1444 [제품문의]   문의 이정수 2021-09-09
답변완료
1443 [제품문의]   헤드밴드 수리관련 질문입니다. 김선우 2021-09-08
답변완료
1442 [제품문의]   오류200이 떠요 이민주 2021-09-08
답변완료
1441 [제품문의]   뉴로하모니S20 박민규 2021-09-06
답변완료
1440 [제품문의]   문의 이정원 2021-09-03
답변완료
1439 [제품문의]   [패키지]시니얼 넘버 개수 질문 김석환 2021-09-03
답변완료
1438 [제품문의]   문의 이성훈 2021-09-01
답변완료