• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 853    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2105 건 / 141페이지 중 34 페이지

1610 [제품문의]   Neuroharmony S20 MSDS chesta chan 2022-04-24
답변완료
1609 [제품문의]   Numbers of installations chesta chan 2022-04-24
답변완료
1608 [제품문의]   s밴드는 앱으로 훈련할 수 없나요?? 송지은 2022-04-22
답변완료
1607 [훈련문의]   브레인헬스1 권미영 2022-04-21
답변완료
1606 [제품문의]   업로드 문진경 2022-04-19
답변완료
1605 [기타문의]   뉴로하모니 실행 황도균 2022-04-18
답변완료
1604 [기타문의]   S용 밴드 제품도 스마트폰으로 훈련가능하게 해주세요 이윤미 2022-04-18
답변완료
1603 [제품문의]   귓불전극 문의 박영민 2022-04-17
답변완료
1602 [기타문의]   BQ test 문의 조은경 2022-04-14
답변완료
1601 [제품문의]   애플 맥os에서 구동가능한가요? 황도균 2022-04-13
답변완료
1600 [기타문의]   브린트에서 브레인 헬스와 뇌인지훈련의 볼률 개선 요청 김상현 2022-04-08
답변완료
1599 [제품문의]   훈련프로그램 중단 이영진 2022-04-02
답변완료
1598 [제품문의]   프로그램 문의 정은정 2022-04-01
답변완료
1597 [제품문의]   뉴로헬스 재설치 문의 김주형 2022-04-01
답변완료
1596 [제품문의]   문의 김세현 2022-03-28
답변완료