• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 840    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2105 건 / 141페이지 중 32 페이지

1640 [훈련문의]   뇌건강2단계+호르몬밸런스 추가질문 과 정신건강 관련 추가질.. 이건영 2022-06-04
답변완료
1639 [제품문의]   뉴로하모니m을 s훈련프로그램에 사용가능한가요? 김혜영 2022-06-03
답변완료
1638 [제품문의]   디스플레이에 대한 문의 변기식 2022-06-03
답변완료
1637 [제품문의]   뇌건강2단계,호르몬밸런스, 주의력프로토콜 질문이요. 이건영 2022-06-02
답변완료
1636 [제품문의]   뉴로스펙 언제 배포하나요? 노재관 2022-06-02
답변완료
1635 [제품문의]   오류관련 김은주 2022-05-30
답변완료
1634 [기타문의]   설치횟수 문의드립니다. 정의현 2022-05-29
답변완료
1633 [제품문의]   뉴로하모니s20을 사용중인데요 김현 2022-05-27
답변완료
1632 [훈련문의]   아래 질문에 이어서 추가 문의요! 이건영 2022-05-27
답변완료
1631 [훈련문의]   튼튼뇌훈련 하다가 궁금해서 문의드려요 백승석 2022-05-27
답변완료
1630 [훈련문의]   뉴로헬스 프로그램 과 훈련문의. 이건영 2022-05-27
답변완료
1629 [제품문의]   공식 판매처 여부 문의 이현종 2022-05-26
답변완료
1628 [제품문의]   문의드립니다. 이가림 2022-05-26
답변완료
1627 [제품문의]   제품 구매 관련 문의 이현종 2022-05-25
답변완료
1626 [제품문의]   모바일앱 으로 성장호르몬 앱다운로드? 윤서영 2022-05-25
답변완료