• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 666    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2104 건 / 141페이지 중 23 페이지

1774 [훈련문의]   정기적 교대근무자 나 야간근무자 에게 호르몬 밸런스훈련. 이건영 2022-12-29
답변완료
1773 [제품문의]   자격증 문의 한환택 2022-12-27
답변완료
1772 [기타문의]   훈련방법 문의요! 이건영 2022-12-27
답변완료
1771 [기타문의]   프로토콜 만점 까지 빨리 피드백이 되었으면 좋겠어요. 이건영 2022-12-24
답변완료
1770 [기타문의]   파낙토스 훈련프로토콜과 모바일 브레인헬스 1에 대해 문의요.. 이건영 2022-12-22
답변완료
1769 [훈련문의]   뉴로하모니 프로그램 작동관련 신재민 2022-12-21
답변완료
1768 [기타문의]   뉴로스펙 저장 기능 문의 장진홍 2022-12-21
답변완료
1767 [제품문의]   갑작스런 메인화면 사이즈 변경 문제 정환영 2022-12-19
답변완료
1766 [제품문의]   실행이 안되요 김현정 2022-12-19
답변완료
1765 [기타문의]   S20밴드와 윈도우용 뉴로헬스 그리고 뇌파측정에 관한 문의.. 이건영 2022-12-13
답변완료
1764 [기타문의]   뉴로헬스 s20 프로토콜 점수와 s20밴드 문의 이건영 2022-12-12
답변완료
1763 [훈련문의]   모바일훈련1재설치와 프로토콜 문의. 이건영 2022-12-10
답변완료
1762 [제품문의]   뉴로스펙 다운로드가 안되는 시리얼이라고 뜨는데요. 김지은 2022-12-08
답변완료
1761 [훈련문의]   뉴로피드백 S20밴드 모바일1훈련. 이건영 2022-12-07
답변완료
1760 [제품문의]   S20 밴드 전원이 안들어옵니다. 윤수아 2022-12-07
답변완료