• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니 실행 이상 발생(S버전)

2024-05-25 [15:13]    count : 2467    작성자 : 영암학습종합클리닉센터

답변완료
안녕하세요.
뉴로하모니 구버전(S밴드) 프로그램 실행 시 이상 발견되어 올립니다.

1. 문제
(1) 뇌파 표시 이상- 기본 훈련 시 오른 쪽 뇌파 표시 부분 움직이지 않음
(2) 뉴로 스펙 실행 시 델타파만 측정되고 나머지는 0으로 전혀 표시되지 않는 문제

2. 참고사항: BQtest 실행 시에는 이상 없음, 컴퓨터 사양도 문제 없음(intel core i5, OPenGL 4.6)
3. 요청 사항: 문제 원인 및 해결 방안이 알고 싶습니다.
밴드와 컴퓨터 간의 통신 오류로 추정됩니다.
밴드와 컴퓨터를 연결하는 USB 케이블을 컴퓨터에서 뺀 후 약 3초 후에 다시 꼽고 해보시기 바랍니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 124 페이지

296 [기타문의]   전화상담했는데 퇴근시간이라 그런지 이상한 답변을 해주셨네요.. 유복례 2016-09-06
답변완료
295 [기타문의]   뉴로하모니 밴드 김우연 2016-09-05
답변완료
294 [기타문의]   뉴로하모니 박스.. 이용자2 2016-09-05
답변완료
293 [기타문의]   뉴로하모니 에러 메세지 이현미 2016-09-04
답변완료
292 [기타문의]   '프로그램 다운로드 3회' 초과 다시 구입? 장태균 2016-09-03
답변완료
291 [기타문의]   훈련모드 [1] 김영미 2016-09-02
답변완료
290 [기타문의]   뉴로하모니 s박스 이용자 2016-09-01
답변완료
289 [기타문의]   훈련 방법, 효과등 짊문 신오수 2016-08-29
답변완료
288 [기타문의]   뉴로하모니 에러 메세지가 이현미 2016-08-28
답변완료
287 [기타문의]   연결이 안됨... 불량여부 확인요망 김봉진 2016-08-28
답변완료
286 [기타문의]   BrainHealth 로그인이 되지 않습니다 윤덕현 2016-08-27
답변완료
285 [기타문의]   파낙토스 통합뇌센터 가입 관련 문의 안태준 2016-08-25
답변완료
284 [기타문의]   문의입니다. 이일엽 2016-08-23
답변완료
283 [기타문의]   뉴로하모니m 소프트웨어 관련 조한빈 2016-08-17
답변완료
282 [기타문의]   제가 뉴로하모니 제품을 구입할려고 합니다. 안태준 2016-08-16
답변완료