상황: 뉴로스펙 관련 설치 집에 애들 pc에서 작동안되서 아빠 pc로 설치하려는데 횟수가 초과라고 나옴.

제가 무턱대고 3대 4대 5대 설치하겠다는게 아닙니다.

제대로 설치가 안된체로 설치횟수가 차감되는데 이걸 본사에서는 감지 할 수는 없나요?
본사에서 정상 설치가 되었다. 정상 삭제가 되었다. 그러면 설치 횟수를 원복해 줄 수는 없나요?

참고로 구입후 초기해 헤드밴드 고장으로 컴퓨터 포맷하고도 설치 했으니 총 3회가 소진된거 같긴한데
포맷이나 pc 재구입 고장 이럴때는 어디에 이야기 해야하는거죠?