• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 12833    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2104 건 / 141페이지 중 15 페이지

1894 [훈련문의]   훈련모드 류혜정 2023-06-23
답변완료
1893 [제품문의]   기기대여 및 구입 김민경 2023-06-22
답변완료
1892 [제품문의]   AS건으로 택배발송 박지예 2023-06-21
답변완료
1891 [제품문의]   훈련프로그램 미작동 김봉길 2023-06-21
답변완료
1890 [제품문의]   훈련을 하면 김호중 2023-06-17
답변완료
1889 [제품문의]   안녕하세요 포맷을 한 pc와 해야될 pc가 있는데 시디키 .. 김현 2023-06-14
답변완료
1888 [자격시험]   뇌교육사 자격시험 신청 취소했는데 환불은 어떻게 처리되나요.. 최봉선 2023-06-14
답변완료
1887 [훈련문의]   뇌 이완 훈련 김호중 2023-06-11
답변완료
1886 [훈련문의]   오류메세지 박지예 2023-06-04
답변완료
1885 [훈련문의]   강박증에 효과가 있을지.. 비공개 2023-06-04
답변완료
1884 [제품문의]   뉴로하모니S20 배터리 김찬중 2023-06-02
답변완료
1883 [상담문의]   공부시 뇌파 형태. 김동수 2023-06-01
답변완료
1882 [제품문의]   s20 관련 문의 드립니다 뉴로 2023-06-01
답변완료
1881 [훈련문의]   훈련모드 문의입니다. 훈련 2023-06-01
답변완료
1880 [훈련문의]   공부 훈련 김동수 2023-05-25
답변완료