• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

내방하여 상담?

2024-05-07 [13:33]    count : 1388    작성자 : 강현욱

답변완료
우선 빠른 답변 감사합니다.
지난번처럼 상태를 적은 메모와 함께 택배를 보내드렸습니다.
답변에 "사용방법에 문제가 있을지 모르니 밴드를 가지고 본사에 직접 내방하셔서 수리 및 상담 받으시면 좋겠다"고 하셨습니다.
서울이나 수도권에 거주해도 찾아가기 힘들텐데, 지방에 거주하는 입장에서는 매우 받아들이기 어려운 제안입니다.

참고로 현재 사용방법에 대해서 기술해 보겠습니다.
- 보통은 정해진 위치(소파 뒤 낮은 책장 위에 충전기 연결)에 올려 두거나, 충전을 합니다.
- 사용시에는 밴드를 머리에 두르고 귀에 집게전극을 연결합니다.
- 이 과정을 반복하면서 기기에 무리가 가는 행위는 언뜻 떠오르지는 않습니다.

말씀하신 "사용방법에 문제"라는게 어떤 것인지 구체적으로 알려주시면 가능한 피해서 사용해보도록 하겠습니다.
본사 방문이 어렵다고 하시니 수리해서 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 27 페이지

1718 [제품문의]   설치 횟수 초기화 요청 재문의 강현미 2022-09-14
답변완료
1717 [제품문의]   S20 밴드 제품에 관한 문의 장진홍 2022-09-13
답변완료
1716 [제품문의]   구매가능여부 문의 Hyun 2022-09-13
답변완료
1715 [제품문의]   a/s 하모니 2022-09-08
답변완료
1714 [제품문의]   S20 사용중인데 충전이 안됩니다. 서선영 2022-09-07
답변완료
1713 [제품문의]   설치한 컴퓨터의 변경 김여운 2022-09-07
답변완료
1712 [제품문의]   뉴로스펙 재설치 문의 초기화요청 강현미 2022-09-04
답변완료
1711 [훈련문의]   좌우뇌훈련 심민섭 2022-08-31
답변완료
1710 [제품문의]   한드폰용 프로그램 구매가능한가요? 임동규 2022-08-30
답변완료
1709 [제품문의]   S20 폰과 노트북 겸해서 사용가능한가요? 임동규 2022-08-30
답변완료
1708 [제품문의]   뉴로하모니 S20 밴드 전원이 꺼지지 않아요. 윤수아 2022-08-28
답변완료
1707 [훈련문의]   훈련리포트, 프로토콜 점수 질문 박용학 2022-08-26
답변완료
1706 [제품문의]   뉴로하모니 성장/호르몬 패키지 윤수아 2022-08-25
답변완료
1705 [제품문의]   뉴로하모니 S20제품의 BQ테스트 관련 장진홍 2022-08-24
답변완료
1704 [제품문의]   문의드립니다 장예슬 2022-08-23
답변완료